mesJunio 2017

Los mejores estores del mercado

Decorar nuestra casa es una cuestión esencial y muy importante para lograr encontrarnos completamente cómodos en nuestra propia casa y convertirla así en un hogar en el que poder vivir con toda tranquilidad. Y es que en cuestiones de decoración debemos tener en cuenta un gran número de factores como es el color de las paredes de cada una de las estancias de nuestra casa, el color de los muebles que irán en cada habitación, que deben combinar de una u otra forma con el color de las paredes, o el propio estilo de los muebles. Sin embargo, hay aspectos de la decoración de nuestro hogar que dejamos un poco olvidados ya que tendemos a centrarnos más en los aspectos mayores como los muebles o el color de las paredes y olvidamos otros objetos como son las cortinas y las persianas.

En este sentido, actualmente podemos encontrar un gran número de estilos de persianas y cortinas, desde los estilos, formas y colores más tradicionales con las persianas enrollables tradicionales, pasando por los estos japoneses y por supuesto los estores screen.

Este tipo de estores screen son ideales para la mayor parte de las ventanas de la casa, pudiendo colocarlas en las habitaciones, dormitorios, salón, en exteriores e incluso en la cocina. En el caso de colocar los estores screen en nuestra cocina nos darán un ambiente colorido en esta parte de la casa, de forma que deje pasar la luz justa pero no una luz excesiva, lo que nos permite regular la luz que queremos que entre tanto en la cocina como en la estancia en la que tengamos colocados nuestros estores screen.

Este tipo de estores screen son perfectos para cualquier estancia como ya hemos dicho porque ocupa mucho menos espacios que una cortina común. Además, al ser opacos dejan pasar menos cantidad de luz, por lo que puede hacer dos funciones en una haciendo la función de cortina y persiana de forma simultánea.

Ser un buen agente de atención al cliente y no morir en el intento

No se puede decir que el trabajo en las centrales de llamadas sea el más prestigioso del mundo. Y no lo es, principalmente, por las condiciones laborales de la mayoría de empresas de este tipo. Pero tampoco se puede generalizar ya que existen empresas call center barcelona que saben cuidar a sus trabajadores y ofrecer un entorno laboral digno.

Trabajes en una u otra empresa, todos los call center tienen diversos puntos en común. ¿Quieres hacer bien tu trabajo como agente de una central de llamadas? Pues revisa estos consejos:

Aprende a ser asertivo y más si trabajas en un call center. Lo más habitual es que este tipo de trabajo sea muy rotatorio. Los contratos duran poco y el personal suele cambiar mucho de puesto… o de empresa. Esto tiene muchas consecuencias, pero entre ellas no debemos olvidarnos de nuestros derechos como trabajadores, vayamos a estar 15 días o 1 año en ese puesto laboral. No somos ganado, somos personas con derechos laborales fijados por ley.

Aprende a escuchar. No es una frase hecha. Cuando trabajas en un departamento de atención telefónica, debes saber escuchar a todo el mundo, principalmente al cliente, pero también a los supervisores y los compañeros.

No prometas servicios o ayudas que no puedas cumplir. Es uno de los grandes errores de la atención al cliente vía telefónica. A todos nos ha pasado alguna vez… clientes. Llamamos, pedimos algo y escuchamos: “no se preocupe, abrimos una incidencia”. Y esa incidencia se pierde en el inmenso agujero negro de las incidencias. Trata de solventar el problema del cliente y, si no puedas, pasa la llamada a un superior que sí sea capaz.

Aprende a expresarte bien. Hazte oír y hazte entender. Sí, primero es escuchar y luego saber responder. Con cada llamada se aprende. Intenta ser eficaz en tus conversaciones, trata de que los clientes entiendan en pocas palabras la información que les transmites.

Si consigues, al menos, dominar estos 4 puntos podrás lograr ser un mejor agente de atención al cliente. No te olvides de que este trabajo está en alza, y existen numerosas empresas call center Barcelona en búsqueda de personal con experiencia.